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我付了1800元定金购买定制服装,在我尝试快递之
栏目:媒体新闻 发布时间:2019-02-20 04:35
投诉记录(权利热线13587339059):我姓韩,我想请唐姐姐帮我做点什么。。今年2月7日,我和女儿在胜利路的一家名为“皇家豪恩切里礼服”的商店里订购了一套西装和裙子。他们说他们可...

   投诉记录(权利热线13587339059 ) :我姓韩,我想请唐姐姐帮我做点什么。。

   今年2月7日,我和女儿在胜利路的一家名为“皇家豪恩切里礼服”的商店里订购了一套西装和裙子。 他们说他们可以在20天内交货。。 我女儿将于3月2日回到深圳的学校,所以我一再强调质量和时间。。他们都绝对保证这些衣服会通过样品和试衣来制作。如果配件需要修改,用快递邮寄到深圳学校为时已晚,只有在确保满意后才能付款。有了这样的保证,我决定在这家商店订购一条西装裙和一件衬衫,选择了材料,协商了3800元的价格,并预付了1800元的定金。

   大约在2月11日,店主打电话告诉我样品准备好了。那天,我女儿去商店试穿衣服。到达商店后,另一方说,因为布料在上海,他先用其他(质量很差的)布料做样品,让我女儿先试一下。当取样时,人们感觉肩部和袖笼要大得多,后领也打开得更高,腰部不够合身,衣服也稍微长一些。许多别针被用来做标记。据说,当它正式完成时,会被修改。

   从那以后,一直没有消息,也没有人接电话。我们迫不及待地想暂时再买一套西装。3月17日早上,我终于等着商店的电话,说衣服已经准备好了,但是因为我女儿已经回到深圳学校,我只能把衣服快递到深圳试穿。但是现在他们不同意,说他们必须先付钱,然后再用快递试穿衣服。

   此时,绍兴的“哈里森里皇家礼服”商店首次推迟了约定的交货日期,给我造成了经济损失。 第二,我在订购时违反了协议,要求我支付余款,不要看衣服也不要试穿衣服。在试穿之前,我拒绝支付余款,并要求商店退还1800元的定金,并赔偿经济损失和延误损失。

   唐梅调查:根据韩女士的报告,唐梅昨天联系了胜利路上的这家“皇家豪恩切里洋装”商店。商店的负责人说。韩寒是由一位朋友介绍来订购衣服的。“女士。韩寒询问了衣服的交货时间,我们当时回答说:通常货物可以在20天内交货。“。然而,随着春节的临近,商店经理说这些衣服可以在春节前测试。如果女士。韩的女儿很匆忙,我们可以在衣服准备好的时候用快递寄给他们。”“快递意味着过去寄它,当然,它意味着付款后寄。”负责人说。

   然而,女士。韩寒明白,她会先发邮件,然后在满意后付款。负责人还说,衣服已经准备好,在付款前可以试穿。然而,自从女士。韩寒的女儿在深圳,衣服必须送到深圳,这当然需要付款和送货。当她的女儿试穿并说不合适时,她可以把它退回去,他们会给她“终身保修”。”。

   据Ms称。在韩寒的订购单上,唐梅发现单子上只写明了衣服的数量和价格、押金等。,也没有说明交货日期和其他事项,这是非常不正常的。Ms。韩寒认为这是商店提供的标准合同,有自己的问题。

   针对这种情况,唐梅昨天咨询了市消费者保护委员会的相关人员。另一方认为,20天的问题目前只能说是双方之间的口头协议。如果有书面协议,消费者可以要求返还押金,理由是押金超过20天。然而,实际情况表明,交货日期、装配时间、装配方法和支付方法都没有写清楚,双方都处于互不信任的状态,因此争议只能通过调解解决。目前,女士。韩寒已经向市场监管热线报告,并正在等待他们处理。

   唐桂平: 13587339059

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